10月28-29日,济南市历下区住房和城乡建设局党组成员、副局长乔小松带领考察团一行10人赴威海市考察交流红色物业工作。威海市住房和城乡建设局党组成员、市住房保障公共服务中心党委书记、主任李瑞玲接待了考察团一行。
考察团在威海市红色物业党建基地,听取了威海市红色物业工作整体推进情况及威海市智慧物业综合信息服务平台的详细介绍。
威海市的“红色物业”创建工作始于2019年4月份。威海市委组织部、市住建局党组联合印发了《关于党建引领红色物业助力精致社区建设的意见》,进一步提升党组织领导下的物业服务管理和城市社区治理水平,建立以党建为引领的“红色物业”建设格局,红色物业创建工作全面启动。“红色物业”创建工作二年来,威海市聚焦热点难点问题,持续开展小区整治行动,整改问题1.8万余件,基本实现“小事不出小区、大事不出社区”,物业投诉率历史性下降到0.4%左右,缴费率同比提升22%。
威海市智慧物业综合信息服务平台由山东龙帝科技发展有限公司联合威海市住房保障公共服务中心打造的。该平台通过智慧社区政务、智慧物管工作、社区商业运营、智能硬件物联四大业务功能的建设,形成立体化管理体系,打造物业主管部门、镇街、社区居委会、业主委员会、物业公司以及业主参与的综合性服务平台。该平台的建设,是威海‘红色物业’发展过程中的一个重要里程碑。
考察团在社区相继考察了封闭小区网格党组织领导下的市场化红色物业服务模式,老旧小区改造后,社区物业一体化服务模式,并进行座谈交流,以及“红色物业+智慧小区”建设情况。
威海市老旧小区改造和智慧小区建设属于威海市“红色物业”规划发展的重要一环,是威海市委市政府推出一系列便民、利民、惠民的服务项目之一,通过这些项目为民办实事,真正打通物业服务最后一百米,打通党和政府联系群众的最后一百米。据悉,威海市老旧小区改造和智慧小区建设项目是由山东龙帝科技发展有限公司为中心的四家企业联合建造的。
考察结束后,考察团成员一致表示:威海市作为“住建部”和“山东省政府”确定的智慧城市“双试点”城市,威海“红色物业”经验获全省推广。通过两天的学习和交流,我们认识到了差距,学到了经验,回去后,我们将以威海“红色物业”为标杆,加快推进历下区“红色物业”管理信息化和智慧化小区建设。
山东龙帝科技发展有限公司董事长袁玉新参加了上述活动。